Wat kopers zelf schrijven over deze merken
Voor de vergelijking las ik honderden reviews door. Hieronder staan de kritische reacties per merk, letterlijk overgenomen van Trustpilot, met een link zodat je ze zelf kunt nalezen.
Hoe ik dit heb samengesteld
- Dit zijn alleen de 1- en 2-sterrenreviews. Elk merk hieronder heeft ook tevreden klanten.
- Elke review is letterlijk overgenomen, met naam en datum zoals ze op Trustpilot staan.
- Bij elk merk staat de gemiddelde score en het totale aantal reviews, zodat je de klachten in verhouding ziet.
- Via de knop per merk lees je alle reviews zelf.
Lash Glow
Trustpilot-score 4,4 / 5 · 443 reviews. De kritiek gaat vooral over hechting en levertijd.
"De beloofde aantal dagen die je de wimpers kunt dragen worden helaas verre van nagekomen. Na 1 dag valt alles eraf. Bij aanraken vallen ze eraf. Ook met de juiste stappen en techniek. Heel er teleurgesteld in dit product."
"De verzending duurde bijna 2 weken en kwam uit China voor mijn gevoel. De producten voelen goedkoop aan alsof ze van een bepaalde troep site komen..."
"Het zijn prachtige wimpers, heel natuurlijk en makkelijk te bevestigen. Wat ik jammer vind, is dat de wimpers maar 2 nachtjes bleven zitten."
Lashbabe
Trustpilot-score 4,2 / 5 · 7.661 reviews. Opvallend: de klachten gaan bijna allemaal over hetzelfde punt, namelijk dat de wimpers loslaten.
"Lashes blijven helaas niet goed zitten. Na 2,5 dag laten meerdere clusters al los, terwijl ik wel alle stappen heb doorlopen. Erg zonde gezien de pre glued lashes best prijzig zijn."
"Elke ochtend liggen de wimpers eraf, super slechte lijm!"
"Zeer slecht! De wimpers bleven hooguit twee dagen zitten. Ik heb hierover gemaild en kreeg nieuwe bond, want dit was het probleem. Producten konden alleen terug in originele verpakking en anders had ik pech."
"Ziet er mooi uit maar wimpers blijven plakken aan onderste wimpers en na 1 nachtje slapen was ik de helft al kwijt."
"Mijn pakketje kwam onvolledig aan, der zat geen remover bij."
Mayson Cosmetics
1.350 reviews, waarvan 16% één ster. Bij dit merk staat er iets bijzonders op de pagina.
Op de pagina van Mayson staat een melding van Trustpilot: "De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen." Trustpilot toont daarom geen gemiddelde score meer. Dat is niet mijn oordeel, maar dat van het platform.
"Zeer slechte klantenservice. Na allergische reactie moest ik zelf een retourticket kopen. Vervolgens kreeg ik het pakket retour afzender."
"Ik had meerdere keren al de press on lashes besteld bij Mayson, altijd tevreden geweest. Helaas had ik de laatste 2x een setje press on die totaal niet plakte!"
Queen Tarzi
Dit merk heeft geen Trustpilot-profiel. Er zijn dus geen onafhankelijk verzamelde reviews om na te lezen. De reviews die je ziet staan op hun eigen website, en die selecteert het merk zelf.
Waarom dat uitmaakt
- Reviews op een eigen webshop worden door het merk zelf gekozen en kunnen worden verwijderd.
- Op Trustpilot kan iedereen die iets gekocht heeft een review plaatsen, ook een negatieve.
- Geen profiel betekent niet dat een merk slecht is. Het betekent dat je het niet kunt controleren.
En Lashthing?
Voor de eerlijkheid: ook Lashthing heeft kritische reviews. De score is 4,7 / 5 over 700+ reviews, en de klachten die er zijn gaan meestal over de levertijd. Je kunt ze op dezelfde manier nalezen.
Kijk bij elk merk niet alleen naar het cijfer, maar naar waar de klachten over gaan. Als tientallen mensen hetzelfde probleem noemen, zegt dat meer dan een gemiddelde.